よくあるご質問

Q1.料金はいくらですか?

3歳以上800円です。
1歳以上のおむつの取れていないお子さまは100円となります。
0歳は無料です。

Q2.3歳は「ハーモニーランド」の入園が無料なのですが、プールは割引がないのですか?

プール利用割引はございません。

Q3.0歳~2歳未満の子どもを遊ばせる場所はないのですか?

小さなお子様を対象としたエリア、サンリオキッズエリアがありますのでそちらで遊ばせてください。

Q4.子どもは3歳でおむつが外れていませんが利用できますか?

おむつの外れていないお子様はサンリオキッズエリアのみの利用となります 。
サンリオキッズエリア内のミニプールやボールプールに入水する際は
必ずスイミングパンツ(プール用おむつ)の着用をお願いします ※紙おむつは不可

Q5.スイミングパンツ(プール用おむつ)をつければ、プールやスライダーの利用はできますか?

ご利用いただけません。サンリオキッズエリア内のミニプール、ボールプールをご利用ください。

Q6.何歳まで保護者が必要ですか?

10歳未満までは保護者の同伴が必要となります。

Q7.保護者は有料ですか?子どもは何人まで同伴できますか?

保護者も有料です、お子さまは保護者1名につき2名までとさせて頂きます。

Q8.保護者も利用できますか?

利用できます、洋服のまま利用する場合は着替えをご準備ください。(水着の着用をお勧めします)

Q9.時間制限はありますか?

時間制限はありませんが、プールの受付終了後からは30分間となります。

Q10.何時から何時まで利用できますか?

平日は10時から16時まで、夜間営業日は10時から17時まで入場できます。
※当日の天候や気温により変更する場合も有ります。

Q11.再入場はできますか? 

再入場はできません、入場する場合は再度料金が必要です。

Q12.スライダーは何歳から利用できますか?

3歳から利用可能ですが、スライダー毎に利用方法が異なります。詳しくは係員にお尋ねください。 

Q13.水着のレンタルはありますか?

レンタル水着はございません。

Q14.ラッシュガードやTシャツを着て利用できますか?

ご利用できます。

Q15.靴のままプールエリアに入れますか?

靴での入場は出来ません。床面が暑くなりますのでビーチサンダルをご準備ください。

Q16.ベビーカーのまま入場できますか?

入場は出来ますが、通路に一部段差がございますのでお気をつけください。

Q17.車いすの利用はできますか?

申し訳ございませんが、プールエリアは仮設でバリアフリーが出来ていないため、ご利用いただけません。

Q18.ペットと一緒に入れますか?

ペットの入場はできません。
(かごやゲージに入れても入場はできません)

Q19.「サンリオキッズエリア」とはどんな場所ですか?

0歳から2歳のお子さまやおむつのとれていないお子さまを対象とした特別エリアです。
全年齢遊ぶことができます。
※ボールプールへの入水の際はスイミングパンツ(プール用おむつ)の着用が必要です。

Q20.お手洗いや更衣室はありますか?

プールの受付がある建物内にございます。

Q21.お手洗いに幼児便座や和式はございますか?

幼児用便座も和式トイレもございません。幼児用は男児用の小便器のみとなっております。

Q22.シャワーはありますか?

シャワーも目洗いシンクはございますが、仮設ですので温水は出ません。

Q23.休憩する場所はありますか?

プール受付がある建物内とプールエリアにベンチや椅子をご用意しています。

Q24.貴重品を預けることはできますか?

受付でのお預かりはいたしません。
備え付けのコインロッカー(約120台)をご利用ください。
(・大:400円・中:300円・小:200円)

Q25.食べ物の販売はありますか?

食べ物の販売はございません。 

Q26.食べ物の持ち込みは出来ますか?

プールエリア内までは大丈夫ですが、プール内での飲食はご遠慮ください。

Q27.自動販売機はありますか?

飲み物のみございます。 

Q28.浮き輪やビーチボールなどの持ち込みはできますか?

浮き輪は持ち込んでいただいて構いません。ビーチボールは安全上使用できません。
浮き輪は受付にて有料にはなりますがレンタルもございます。

Q29.浮き輪などのレンタルはありますか?

浮き輪と水鉄砲のレンタルを受付で行っております。
浮き輪はS・M・Lの3つのサイズがそれぞれ200円、水鉄砲は100円です。

Q30.ビーチパラソルやテントなどの持ち込みは出来ますか?

お持ち込みはできません。
プールエリアにはパラソルや日除けテントを設置していますので、そちらをご利用ください。

Q31.喫煙はできますか?

喫煙できるのは「喫煙コーナー」のみとなります。
プールエリアも建物内も禁煙です。

Q32.プールエリア内で気を付けることはありますか?

ミストや水かけイベントなどで洋服や持ち物などが濡れます。
携帯やカメラで防水性のない電子機器などのお持ち込みにはお気を付けください。

Q33.スプラッシュアイランドではなにかイベントはありますか?

スタッフがみんなに水をかける『スプラッシュフェスティバル』を開催予定です。

Q34.イベントの詳しい開催時間を教えてください。

17時営業日は、11:45〜、13:45〜の2回、
夜間営業日は、10:45〜、12:45〜、14:45〜の3回を予定しております。

Q35.イベントは参加料金がかかりますか?

参加料は無料ですが、定員となり次第締め切る場合がございますのでご注意ください

Q36.イベント参加に年齢制限はありますか?

3歳以上の水に濡れても平気なお子さまが対象です。※スイミングパンツ(プール用おむつ)は不可。

Q37.イベントについてなにか気をつけることはありますか?

水が大量に飛んでくることが予想されますので貴重品やカメラ、大事なお荷物など濡らしたくないものをお持ちの方はお気をつけください。