Q1 入場料金は一人いくらですか？
3歳以上共通800円です。
1,2歳のお子様は300円となります。
0歳は無料です。
Q2 当日パスポートでの割引はないのですか？
ございません。その他の割引も行っておりません。
Q3 クレジットカードや電子マネーは使えますか？
簡易レジですのでご利用いただけません。現金のみのお支払いとなります。
Q4 0～2歳の子どもに遊ばせる場所は無いのですか？
小さなお子様を対象としたエリア、サンリオキッズエリアがございますのでそちらをご利用ください。
Q5 子どもは3歳でおむつが外れていませんが利用できますか？
おむつの外れていないお子様はサンリオキッズエリアをご利用ください。
（水あそび用おむつに関してはQ6）
Q6 水あそび用おむつを着ければプールやスライダーを利用できますか？
プールはご利用できます。スライダーは別途利用条件がございますので係員にお申し付けください。
Q7 何歳まで保護者が必要ですか？
9歳までのお子様には保護者の同伴が必要となります。
Q8 保護者は有料ですか？子どもは何人まで同伴できますか？
保護者の方も有料となります。お子様は保護者1名につき原則2名までとさせて頂きます。
Q9 保護者も利用できますか？
ご利用できます。洋服のまま利用する場合はお着替えをご準備ください。
（水着の着用をお勧めいたします。）
Q10 時間制限はありますか？
時間制限はございません。なお、プール受付終了時間の30分後にその日の営業は終了となります。
Q11 何時から何時まで利用できますか？
10時から16時までご入場いただけます。8/11～8/14の期間は、10時から17時まで入場できます。
（当日の天候や気温により変更する場合も有ります。）
Q11 再入場はできますか？
再入場はできません。再入場する場合は原則入場料金が再度必要となりますのでご注意ください。
※お客様都合によるご返金は致しかねます。
Q12 スライダーは何歳から利用できますか？
年齢制限ではなく、身長制限となります。詳細は各スライダーにてご確認ください。
Q13 水着のレンタルは有りますか？
レンタル水着はございません。
Q14 ラッシュガードやTシャツを着て利用できますか？
ご利用できます。
Q15 靴のままプールエリアに入れますか？
靴での入場は出来ません。床面が暑くなりますのでビーチサンダルをご準備ください。
Q16 ベビーカーのまま入場できますか？
ご入場いただけます。なお、段差が多くございますのでお気を付け下さい。
Q17 車椅子は利用できますか？
仮設施設となっており、バリアフリー化が出来ていない為 ご利用いただけません。申し訳ございませんがご了承ください。
Q18 ペットと一緒に入れますか？
ペットの入場は出来ません。（カゴやケージに入れても出来ません）
Q19 「サンリオキッズエリア」とはどんな場所ですか？
0～2歳のお子様やおむつの取れていないお子様を対象としたエリアです。
全年齢遊ぶことが出来ます。
Q20 お手洗いや更衣室はありますか？
プールの受付がある建屋内にございます。
Q21 お手洗いに幼児用便座や和式はありますか？
幼児用便座も和式トイレもございません。幼児用は男児用の小便器のみとなっております。
Q22 シャワーや目を洗う場所はありますか？
シャワーも目洗いシンクもございますが、仮設ですので温水は出ません。
Q23 休憩する場所はありますか？
プールサイドにベンチや椅子を設置しております。
屋内休憩スペースは、ハーモニーランド園内のお客様専用です。
プールご利用のお客様は、空席がございましてもご利用いただけません。
Q24 貴重品は預けれますか？
有料のコインロッカーをご利用ください。（ロッカー1回200～400円・約120台）
大きなお荷物に関しては、お車に乗せておくことをお勧めいたします。
Q25 食べ物の販売はありますか？
キッチンカーでの販売を予定しております。
※出店やメニューに関しては 日毎に異なりますので、事前の告知は致しかねます。
Q26 食べ物の持ち込みはできますか？
ご飲食物の持ち込みは可能です。なお、プールやスライダーなどでのご飲食はご遠慮ください。
Q27 自動販売機はありますか？
飲み物のみございます。
Q28 浮き輪やビーチボールなどの持ち込みはできますか？
浮き輪は持ち込んで頂いて構いません。ビーチボールは安全上、使用できません。
Q29 ビーチパラソルやテント等は持ち込めますか？
持ち込みはできません。プールエリアにはパラソルや日除けテントを設置していますので、そちらをご利用ください。
Q30 喫煙はできますか？
喫煙できるのは喫煙コーナーのみとなります。※1箇所のみ
Q31 プールエリア内で気を付ける事はありますか？
ミストや水しぶきで洋服や持ち物が濡れる恐れがございます。
スマートフォンやカメラなどの電子機器などの持ち込みはお気を付け下さい。
Q32 スプラッシュアイランドでは何かイベントなどはありますか？
今年はイベントを予定しておりません。